Nous sommes une organisation:

• Jeune, dynamique et en forte croissance.
• Qui place la créativité et l'innovation au centre de ses services.
• Qui offre des conditions d’engagement modernes et attractives.

Vos tâches:

• Assurer le bon traitement des bases de données RH de nos clients.
• Assister les utilisateur·trice·s lors de la connexion et de l’utilisation de nos applications.
• Assister les « super utilisateur·trice·s » chez nos clients.
• Identifier et formaliser les besoins des clients puis assurer le suivi des demandes en coordination avec l’équipe technique.
• Assister les responsables de projet dans les phases d’implémentation des nouveaux clients.
• Assurer la communication de nos applications par la création de supports d’aide aux utilisateur·trice·s.
• Participer à l’amélioration de l’expérience utilisateur·trice·s de nos applications.

Nos valeurs fortes constituant l’ADN de Loyco, nous favorisons les candidat·e·s répondant aux critères suivants :

• Vous êtes orienté·e client et savez faire preuve d’autonomie, de polyvalence, de discrétion et de flexibilité pour les déplacements.
• Vous êtes curieux·se et possédez une bonne aptitude à travailler en équipe et à prendre des initiatives.
• Vous avez le sens de la communication et du conseil.
• Empathique, vous disposez d’un excellent relationnel et aimez développer des relations sur le long terme.
• Doté·e d’un bon esprit d’entreprenariat, vous avez envie d’évoluer au sein d’une société innovante.
• Vous avez des connaissances dans le domaine des ressources humaines et dans la gestion des absences planifiées et non-planifiées (accident/maladie) un plus.
• Vous avez d’excellentes connaissances des outils informatiques:
• Excel (requis).
• Word.
• Outlook.
• Teams.
• Différents navigateurs web.
• Vous avez également de la facilité dans l’apprentissage de nouveaux logiciels/applications.
• Vous maîtrisez l’allemand oral et écrit (bilingue ou C1 minimum).
• Vous travaillerez principalement en français, mais un niveau avancé d’anglais (B2 minimum) est requis sur pour ce poste.
• Vous possédez une excellente expression orale et écrite.
• Vous savez être concis·e et clair·e dans vos explications.

Lieux de travail:

• Genève
• Lausanne
• Sion
• Zürich