Un·e Applications Support Manager (Bilingue FR-DE)

Loyco SA

Genève, Sion, Lausanne, Zürich Télétravail possible

Premier emploi

Economie d'entreprise / Etude en emploi

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May 11

Nous sommes une organisation:

  • Jeune, dynamique et en forte croissance.
  • Qui place la créativité et l'innovation au centre de ses services.
  • Qui offre des conditions d’engagement modernes et attractives.


Vos tâches:

  • Assurer le bon traitement des bases de données RH de nos clients.
  • Assister les utilisateur·trice·s lors de la connexion et de l’utilisation de nos applications.
  • Assister les « super utilisateur·trice·s » chez nos clients.
  • Identifier et formaliser les besoins des clients puis assurer le suivi des demandes en coordination avec l’équipe technique.
  • Assister les responsables de projet dans les phases d’implémentation des nouveaux clients.
  • Assurer la communication de nos applications par la création de supports d’aide aux utilisateur·trice·s.
  • Participer à l’amélioration de l’expérience utilisateur·trice·s de nos applications.


Nos valeurs fortes constituant l’ADN de Loyco, nous favorisons les candidat·e·s répondant aux critères suivants :

  • Vous êtes orienté·e client et savez faire preuve d’autonomie, de polyvalence, de discrétion et de flexibilité pour les déplacements.
  • Vous êtes curieux·se et possédez une bonne aptitude à travailler en équipe et à prendre des initiatives.
  • Vous avez le sens de la communication et du conseil.
  • Empathique, vous disposez d’un excellent relationnel et aimez développer des relations sur le long terme.
  • Doté·e d’un bon esprit d’entreprenariat, vous avez envie d’évoluer au sein d’une société innovante.
  • Vous avez des connaissances dans le domaine des ressources humaines et dans la gestion des absences planifiées et non-planifiées (accident/maladie) un plus.
  • Vous avez d’excellentes connaissances des outils informatiques:
  • Excel (requis).
  • Word.
  • Outlook.
  • Teams.
  • Différents navigateurs web.
  • Vous avez également de la facilité dans l’apprentissage de nouveaux logiciels/applications.
  • Vous maîtrisez l’allemand oral et écrit (bilingue ou C1 minimum).
  • Vous travaillerez principalement en français, mais un niveau avancé d’anglais (B2 minimum) est requis sur pour ce poste.
  • Vous possédez une excellente expression orale et écrite.
  • Vous savez être concis·e et clair·e dans vos explications.


Lieux de travail:

  • Genève
  • Lausanne
  • Sion
  • Zürich



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Loyco SA

Animés par le sens, motivés par l'impact!

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